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システムメンテナンスのお知らせ

2021.07.20

システムメンテナンスのため オンラインストア・ブランドサイトが一時ご利用頂けません。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。

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■ 停止サービス
・ オンラインストアでのお買い物
・ 新規会員登録、会員情報の変更等
・ ブランドサイト閲覧
 
■ サービス停止時間

2021年 8月  4日(水)  AM 1:00 – 7:00

2021年 8月  17日(火) AM 10:00 – PM 4:00

2021年 8月  18日(水) AM 10:00 – PM 4:00

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東京2020開催に伴う お荷物お届け遅延の可能性につきまして

2021.07.16

東京オリンピック・パラリンピック競技大会の開催に伴いまして東京都内、並びに競技開催エリアにおいて大規模な交通規制が行われる予定となっております。

その為、各競技会場周辺、さらに該当経路を経由する各地域におきまして荷物のお届けの遅延が予想されます。

 

対象期間 7月19日(月)~ 8月8日(日)

8月17日(火)~ 9月5日(日)

 

期間中はご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいます様よろしくお願い申し上げます。

またお届け日時のご指定をご希望のお客様におきましては、お早目のご注文お手続きをお願い申し上げます。

地域など詳細につきましてはヤマト運輸のホームページをご覧くださいませ。

大雨の影響によるお届け遅延について

2021.07.03

いつも Epoi Online Store をご利用いただき誠にありがとうございます。

 

広範囲な大雨の発生にともない、東海・関東地方の太平洋沿岸地域を中心に
お荷物のお届けに遅れが生じております。

また、今後の風雨や道路規制などの状況により、
集荷・配達業務や弊社 営業所の窓口受付業務を見合わせる場合や、
その他の地域でも遅れが生じる可能性がございます。

 

詳しくはヤマト運輸のウェブサイトをご覧ください。

https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/chien/chien_hp.html

 

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご了承くださいますようお願い申し上げます。

 

《4/29~5/5限定》返品送料無料キャンペーン実施!

2021.04.28

4/29 (木) ~5/5 (水) 公式オンラインストアにてご注文いただいた商品の返品送料無料キャンペーンを実施いたします。

 

実際に商品を見てから決めたいというお客様、店舗へのご来店が難しく商品を見られずお困りのお客様は、この機会にぜひご利用ください。また、Epoiオンラインストアでは無料ギフト包装を承っております。母の日のプレゼントや大切な方へのギフトにぜひご活用ください。

 

〈期間〉

4/29(木)~5/5(水)

 

〈対象商品〉
期間中に公式オンラインストアにてご注文いただいた全商品
(※注意事項をご覧ください)

 

〈対象となる方〉
・4/29(木)~5/5(水)に当オンラインストアにてご注文いただいたお客様で、商品お受け取り後、1週間以内に返品のご連絡をいただいた方。
・複数の商品からお選びになりたいなど、ご返品前提でのご購入の際は、期間中3アイテムまでのご購入とさせていただきます。

 

〈注意事項〉
・決済時、代金引換・銀行振込をお選びになりますと、ご返金が発生いたします。現在お手続きに通常よりお時間をいただき、完了までに2週間ほどかかります。
可能でしたらクレジットカード決済をご利用くださいますようお願いいたします。
・ご返品の際はご購入から一週間以内にご連絡ください。
・期日を過ぎてのご返品は通常通り返送料をご負担ください。
・ご返品は未使用に限ります。商品はお受け取り時と同じ状態に、付属品を同梱の上ご返送ください。
・お品物お受け取り後についたキズやシワ、汚れなどがみられる場合は、申し訳ございませんがご返品をお断りさせていただきます。

新型コロナウイルス感染拡大に伴う、Epoi block 臨時休業のお知らせ

2021.04.24

いつも Epoi Online Store をご利用いただき誠にありがとうございます。

新型コロナウイルスの感染拡大に伴う緊急事態宣言の発令を受けまして、
Epoi blockは4月25日(日)より当面の間臨時休業とさせていただきます。
お客さまにはご不便をお掛けいたしますが、ご理解くださいますようお願いいたします。

休業期間中はEpoi block店へのお電話・メールへのご対応、商品発送はお受けできません。
お問い合わせはEpoi本店までお願いいたします。

Epoi 本店
電話番号: 03-5843-1621 (11:00 ~ 20:00)
メールアドレス: epoi@ajioka.jp

 

また、以下のEpoi取扱い店舗も施設の休業に伴いまして当面の間休業とさせていただきます。

■ 伊勢丹新宿本店
*4/25より当面の間、施設休館のため臨時休業いたします

■ WHITE CLOSET田園調布(東急スクエアガーデンサイト)
*4/25より当面の間、施設休館のため臨時休業いたします

 

 

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