ショッピングガイド

Shopping Guide
ショッピングガイド

商品のお届け

日本国外への発送は一切承っておりません。原則として、翌々営業日に発送いたします。発送が混み合っている場合これ以上日数がかかる場合もございます。お支払い方法が銀行振込の場合は、ご入金確認後に発送いたします。

配送について

ヤマト運輸で配送いたします。お届け時ご不在の場合には業者が不在票をお入れしますので、都合のよい日時を業者にご連絡ください。代金引換以外のお支払い方法でご購入の場合で、宅配ボックスへのお届けをご希望される方は備考欄にご記ください。

送料について

お届け地域にかかわらず、540円(税込)となります。1配送先につきお買い上げ合計金額が税込み5,400円以上の場合は、送料は当店が負担いたします。

お届け日指定について

配送日時をご指定いただけます。当店の休業日や決算棚卸し時、年末年始などの大型休暇を挟んだ場合、また天候等によりご指定通りにお届けできない場合もありますのでご了承ください。


配送日 … 4営業日以降をご指定ください。
時間帯 … 以下からお選びいただけます。

午前
午前中
午後1
12時〜14時
午後2
14時〜16時
午後3
16時〜18時
夜間1
18時〜20時
夜間2
20時〜21時

お支払いについて

お支払いは、「クレジットカード」「代金引換」「銀行振込」の3種類をお選びいただけます。

クレジットカード

取り扱いカードは以下の通りです。一括、分割、リボ払いをお選びいただけます。

JCBJCB VISAVISA MasterMaster MUFGMUFG DCDC UFJUFJ NICOSNICOS UCUC SAISONSAISON
AMEXAMEX DinersDiners 楽天楽天 AEONAEON SMCCSMCC JACCSJACCS TS CUBICTS CUBIC Cedyna/OMCCedyna/OMC

クレジット請求日について

決済手続きは商品発送日とさせていただきます。


カードご利用控え

セキュリティ上の配慮から、クレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

銀行振り込み

ご注文受付後、自動配信メールとは別に振込口座を明記したメールを送信いたしますので、お近くの銀行よりお手続きをお願いいたします。当店にてご入金が確認でき次第、商品を発送いたします。7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。振込手数料はお客様負担でお願いいたします。

銀行名
三菱東京UFJ銀行 大伝馬町支店
口座番号
普通 0059355
口座名義
カ)アジオカ

お振込み名義について

お振込み名義は、ご注文者された方のお名前でお振込みください。
やむをえず異なる場合は必ずご一報ください。


領収書について

金融機関の振込明細書が 税務署で領収書として認められていますので、そちらをご利用ください。
ネットバンクにてお振込みされた場合は手書きの領収書を発行することが可能ですので、宛名を明記の上、備考欄にてお知らせください。

代金引換

代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
ご注文者と送付先が別の場合はご利用いただけません。

代引手数料について

手数料は商品購入金額(税込)に応じて下記とおりとなります。

ご購入金額(税込)
手数料
1円 〜 9999円
手数料 324円
10,000円 〜 29,999円
手数料 432円
30,000円 〜 99,999円
手数料 648円
100,000円 〜 299,999円
手数料 1,080円
300,000円以上
手数料 1,080円

領収書について

宅配伝票が正式な領収書となりますので、別途 手書きの領収書を発行することはできません。

楽天銀行(自動引落)

楽天銀行(リアルタイム自動引落)をお支払い方法に指定される場合は、事前に楽天銀行の口座を開設していただく必要があります。すでに口座をお持ちのお客様は、お買い物途中で自動引落の設定を行っていただくことができます。
次回以降のお買い物時は、口座番号や支店番号等をご指定いただく必要がなく、簡単にお買い物することができますので、是非ご利用ください。
楽天銀行(自動引落)ご利用方法はこちら

返品について

返品および交換は、未使用のもの、商品到着から7日以内に限らせていただきます。返品および交換をご希望の際は、まずメールまたはお電話にてご連絡ください。その後 下記返送先まで商品とお買い上げ明細書を一緒にお送りください。当店にて商品を確認させていただいたのち、返品・交換の手続きをいたします。


返送時の送料について

お客様のご都合による返品・交換は、お客様ご負担となります。
不良品の場合は、当社が負担いたします。


返品の際のご返金について

当店からのご返金金額は「商品代金 + 消費税」とさせていただきます。送料・代金引換手数料が発生したお買い物の場合、送料・代金引換手数料分を差し引いて購入代金のみを返金いたします。


代金引換・銀行振込でお支払いいただいた場合

お客様ご指定の金融機関へお振込みいたします。
振込手数料は当店が負担いたします。


クレジットカードでお支払いいただいた場合

購入代金分のカード決済をお取り消しする方法で対応いたします。


連絡先

E-mail: epoi-net@ajioka.jp
TEL:03-6861-3169

※電話対応、メールの返信は、営業時間内のみ(9:30〜18:00)とさせていただきます。


返送先

〒272-0127 千葉県市川市塩浜3-17-6
株式会社AJIOKA. 物流センター Web担当 小原宛

修理について

当店「Epoi online store」でご購入いただいた商品のみ承ります。
当店以外(百貨店・専門店)でご購入いただきました商品に関しては、恐れ入りますがご購入店にご相談ください。修理をご希望の際は、、まずメールまたはお電話にて修理内容をご相談ください。その後、下記送り先へ修理品をお送りください。当店にて修理品の状態を確認させていただいたのち、修理代金・修理期間などの詳細をご連絡いたします。お客様に内容をご納得いただいてから、修理を進めさせていただきます。


修理にかかわる費用について

修理品をご確認させていただき、詳細をご連絡いたします。


修理にかかる日数について

修理品をご確認させていただき、詳細をご連絡いたします。目安としましては、4週間ほどお預かりいたします。
※修理品対応の混雑状況により、さらにお日にちをいただく場合もございますので予めご了承くださいますようお願い申し上げます。


ご留意いただきたい点

修理品によっては元の材料を使うことができない場合があり、その際は材料・パーツ・仕様を変更させていただきます。
修理品の状態により修復不可能な場合があり、その際は修理をお受けすることができません。
いずれの場合も、当店よりご連絡を差し上げます。


連絡先

E-mail:epoi-net@ajioka.jp
TEL:03-6861-3169

※電話対応、メールの返信は、営業時間内のみ(9:30〜18:00)とさせていただきます。


返送先

〒272-0127 千葉県市川市塩浜3-17-6
株式会社AJIOKA. 物流センター Web担当 小原宛

当ショッピングのセキュリティについて

株式会社AJIOKA.ではお客様のプライバシー保護のために、RapidSSL技術を利用しております。これにより、ご注文時やお問い合わせのページ等でご入力頂いた内容を、暗号化して送信しております。アドレスバーの一番初めが「https://・・・」となっている状態が暗号化通信の状態です。ご安心して当ショップをご利用下さいませ。

その他

対応機種について

弊社オンライストアは、フューチャーフォンを使用しての商品購入には対応しておりませんので、お手数ですがパソコンまたはスマートフォン、タブレットPCにてご購入をお願い致します。